Lehrgangsinhalt:

1.Teil:

Einführung

Kurs 1: Die wirkungsvolle individuelle Mahnung

Kurs 2: Einwände und Prüfung der Rechtsgrundlage

Kurs 3: Rechtliche Sicherheitsprüfung

Kurs 4: Grundlagen des Mahnwesens

Kurs 5: Telefon-Inkasso: Telefonische Mahnung

und Umgang mit Ausreden

Prüfungsfragen

2.Teil:

Kurs 6: Der Lieferantenkredit -

Grundlagen des Kreditwesens

Kurs 7: Absicherung der Forderung

Kurs 8: Gerichtliches Mahnverfahren und Zwangsvollstreckung

Kurs 9: Besonderheiten bei Privatpersonen

Kurs 10: Besonderheiten bei Unternehmen

Prüfungsfragen

Anschließende Möglichkeit einer institutsinternen Abschlußprüfungsarbeit zum/zur

Fachmann/Fachfrau für Forderungsmanagement FUW